为了进一步深化优质护理服务内涵，营造健康向上的人文环境，提高我科新护士护理服务质量，2020年9月4日骨科一病区科室对新入科护士、进修生、实习生等10余人进行护理礼仪规范化培训。

培训从端治疗盘、手持病历夹、基本站姿、标准站姿、沟通站姿、坐姿、走姿、原地指引、近距离提示、沟通技巧、言语标准、仪容仪表等方面进行逐项演示、讲解、练习，同时进行考核达标。通过培训，使新入科护士对护士礼仪、护患沟通技巧有了更加深入的理解，从而改善服务品质，为提服务质量，为和谐护患关系的构建奠定良好基础。